Service

動物病院向け
夜間電話応対受託サービス
Outsourcing

の獣医師による
診療時間外電話応対窓口

電話相談に特化したアニクリ24の獣医師が貴院に代わり電話応対いたします。
クラウド上にタイムリーな相談履歴をアップします。

動物病院向け夜間電話応対サービスの内容を
アニメーションで簡単に紹介しています。

私たちも推薦しています

一般社団法人 日本臨床獣医学フォーラム
名誉会長
アニクリ24 顧問獣医師
石田 卓夫

この夜間の電話サービスは、
経験豊富で教育された獣医師が電話応対をしています。
まかせて安心です。

一般社団法人 Team HOPE代表
太田 亟慈

私たちの動物病院にも、アニクリ24のシステムを導入しております。
ペットのご家族、そしてまたスタッフにも大変好評を得ております。
また私が紹介した動物病院の先生方も、
スタッフもみなさん喜んでいただいています。
みなさんどうか一度アニクリ24のシステム導入を検討してみてください。

こんなお悩みありませんか?

人手不足で夜間対応が
困難になってきた

昼夜がんばってきたが
限界を感じている

スタッフの
労働環境を整えたい

顧客サービスを
拡充したい

他病院と差別化を
考えている

Anicli24
夜間電話応対受託サービスに
おまかせください

クラウド上にペットオーナーの相談内容とアニクリ24獣医師の回答内容を入力。動物病院様は、いつでも相談履歴を閲覧していただけます。

夜間対応の問題を解決し、
ペットオーナーへ安心をお届けします。

安 心
01

ホスピタリティに富んだ
獣医師による電話対応

年間4万件を超える相談ノウハウをもとに、ホスピタリティを重要視した電話相談をこころがけています。また、電話相談に対応している獣医師のほとんどが5年以上の臨床経験を有しています。

安 心
02

システム構築と
堅牢性

サーバーの冗長化や拠点の分散化など、万が一のリスクに回避できる堅牢なシステムを構築しております。また、個人情報の管理面ではプライバシーマークも取得しております。

安 心
03

「相談履歴閲覧機能」による
フィードバック

相談内容や対応内容をリアルタイムで閲覧いただけます。ペットオーナーの氏名、診察券番号(カルテ番号)も入力いたしますので、翌日の診療時のご参考にしていただいたり、アフターフォローのお電話をしていただいたりすることも可能です。

Anicli24
夜間電話応対受託サービスは
2つのプランからお選び頂けます

1

【夜間電話応対窓口】

ペットオーナーが夜間に貴院へ電話をかけると、アニクリ24に転送され、アニクリ24の獣医師が貴院に代わり電話応対いたします。

夜間に気になる症状がある際に、翌診療時間のアナウンスや診療時間までの過ごし方のアドバイス、夜間病院のアナウンスなどをいたします。先生ご自身が夜間診療を行う病院様であれば、夜間救急ダイヤルを一つご用意いただき(携帯電話など)、ペットオーナーへその番号をアナウンスすることも可能です。

2

【夜間電話応対窓口プラス】

ペットオーナーが夜間に貴院へ電話をかけると、音声ガイダンスとダイヤル操作により、貴院スタッフ様とお話をするか、アニクリ24の獣医師とお話をするかをペットオーナーに選択いただけるサービスです。

夜間もスタッフ様が常在し、夜間対応を行っている病院様で、診療希望の電話には応対したいが、電話口への相談などの応対は避けたい、というケースに適しています。

詳しい資料はこちら >

ご導入先動物病院(五十音順)

  • Animal Care Station
  • あいち動物病院
  • あいむ動物病院
  • 赤様動物病院
  • 昭島動物病院
  • あさ動物病院
  • あすか動物病院
  • アスヒ動物病院
  • あず動物病院
  • アニー動物病院
  • アニマルクリニックイスト
  • 姉ヶ崎どうぶつ病院
  • あろう動物病院
  • 右京動物病院
  • エルザ動物医療センター
  • 王子ペットクリニック
  • 王禅寺動物病院
  • おおさき動物病院
  • 岡部獣医科病院
  • 押田動物病院
  • かもがわ動物クリニック
  • 川畑動物病院
  • キーストーン動物医療センター石垣
  • 高円寺動物病院
  • 港北どうぶつ病院
  • 小滝橋動物病院
  • こなか動物病院
  • 志村坂下動物総合医療センター
  • すぎうらペットクリニック
  • 鈴木犬猫病院
  • ゼファー動物病院
  • 泉南動物病院
  • ダクタリ動物病院京都医療センター
  • ダイゴペットクリニック
  • たかや動物病院
  • たけくま動物病院
  • つむら動物病院
  • 東京猫医療センター
  • 動物医療センターALOHA
  • 動物医療センターもりやま犬と猫の病院
  • どうぶつ園通りの動物病院
  • 動物先端医療センター・AdAM
  • 動物総合医療センター高井戸
  • ドルフィンアニマルホスピタル浦和美園動物医療センター
  • ドルフィンアニマルホスピタル東浦和動物医療センター
  • ナラシノ動物愛護病院
  • 新座動物総合医療センター
  • 日本動物医療センター
  • はなみずき動物病院
  • 東千葉動物医療センター
  • 平塚動物総合医療センター
  • 広尾テラス動物病院
  • ペットメディカルセンター・エイル
  • ほき動物クリニック
  • ほさか動物病院
  • 保坂動物病院
  • みずの動物クリニック
  • ミズノ動物クリニック
  • 三鷹通りどうぶつ病院
  • 山口大学
  • ヤマト動物病院
  • ユーカリ動物病院
  • ユウ動物病院
  • ルナ動物病院

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分 〜  分まで
その他 任意